Política de Privacidade
Aplicativo PIERSERV
Essa política está em vigor desde 22 de abril de 2021
1. Apresentação
Seja bem-vindo ao aplicativo PIERSERV!
Nós desejamos proporcionar a você a melhor experiência possível durante a utilização de nossos serviços. A sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais sempre foram e continuam a ser de extrema importância para nós. Por essa razão, buscamos ser transparentes em informá-lo sobre como utilizar nosso aplicativo, bem como a respeito de todas as finalidades e razões pelas quais coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, para que você possa continuar utilizando nossos serviços com a confiança que desejamos.
Para alcançar esse objetivo desenvolvemos a presente Política de Privacidade, que irá informá-lo sobre as funcionalidades e regras de utilização do website e do aplicativo PIERSERV e as normas de privacidade que lhe são aplicáveis. Em caso de dúvidas, nos contate por meio do endereço contato@pslogistica.com.br.
2. A Política
Essa Política estabelece as principais regras e os detalhes relacionados à utilização do website e do aplicativo PIERSERV, bem como dispõe sobre a coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de seus dados pessoais. Para que você possa desfrutar completamente de nossos serviços com a qualidade e segurança esperados, a coleta, utilização e até mesmo a retenção de algumas informações pessoais a seu respeito são essenciais para nós e para você.
Desse modo, durante a utilização das funcionalidades disponíveis no website e no aplicativo do PIERSERV, a Controladora dos seus dados pessoais será a PS LOGÍSTICA E PROMOÇÕES ARMAZENS GERAIS LTDA., sociedade empresarial limitada, inscrita no CNPJ/MF sob nº 13.203.571/0001-75, com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Tucunaré, 841, Tamboré, Barueri, CEP 06460-020.
Eventualmente, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros para que seja possível executarmos os nossos serviços da maneira mais adequada e eficiente possível. Caso haja a necessidade de compartilhamento de seus dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis para que seus direitos sejam preservados em plena conformidade com a legislação vigente.
Também precisamos lembrar a você que a forma de prestação de nossos serviços poderá variar ao longo do tempo, seja em decorrência do surgimento de novos métodos, tecnologias, ou em razão do lançamento de novos programas de atendimento, ou, ainda, em razão da necessidade de adaptação de nossos serviços juntamente com nossos parceiros e/ou fornecedores. Caso ocorra qualquer alteração na forma em que prestamos nossos serviços, e isso venha a impactar na maneira pela qual tratamos seus dados pessoais e sua privacidade, essa Política será devidamente alterada e você será comunicado por nós.
Dessa forma, informamos que a presente Política de Privacidade tem como finalidades:
4. Sobretudo, preservar a sua confiança durante a utilização de nossos serviços.
Desse modo, esperamos que a nossa Política de Privacidade atenda às suas expectativas e seja capaz de transparecer, de maneira direta e segura, todas as informações que você necessita saber.
3. O Aplicativo
O aplicativo PIERSERV funciona como uma extensão do website institucional do PIERSERV: http://www.pierserv.com.br/. As regras previstas na presente Política de Privacidade também se aplicam às atividades desenvolvidas por usuários no website do PIERSERV.
O aplicativo tem como objetivo facilitar a solicitação de materiais promocionais por promotores dos clientes do PIERSERV, bem como auxiliar no manuseio de materiais retirados das bases e ajudar no controle de aprovação pelos supervisores de cada cliente. O aplicativo PIERSERV conta com informações visuais e de fácil entendimento e acesso, visando simplificar e auxiliar os usuários na confecção de pedidos.
O aplicativo se destina aos colaboradores do PIERSERV e também a seus clientes. Os clientes promotores das empresas parceiras do PIERSERV poderão utilizar o aplicativo para realizar pedidos de materiais promocionais, avaliar KPI’s de pedidos das empresas que representam, bem como transferir materiais do seu “estoque” para outros clientes promotores.
Para acessar o aplicativo PIERSERV, é necessário cadastrar-se previamente, observadas as seguintes regras:
4. Quais dados pessoais são coletados pelo PIERSERV?
Ao utilizar o website e/ou o aplicativo do PIERSERV, você nos fornece, e nós coletamos, algumas informações essenciais a seu respeito. A execução de nossos serviços nos exige a recepção e armazenamento de alguns de seus dados pessoais.
Para fins de aplicação das regras constantes na presente Política de Privacidade, os termos “dado pessoal” ou “dados pessoais” significam qualquer informação relacionada a pessoa natural (pessoa física) identificada ou identificável, conforme conceito definido na Lei Federal nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Em alguns casos, os seus dados pessoais nos são transmitidos diretamente por você. Em outras situações, nós recebemos as suas informações por meio de parceiros ou clientes que nos contratam para a prestação de alguns serviços, isso tudo para que possamos atendê-lo de maneira adequada e para que possamos cumprir com a legislação vigente em nosso País.
Mas, a sua colaboração é fundamental para nós. Portanto, ao aceitar essa Política de Privacidade, você concorda expressamente em nos fornecer apenas dados pessoais verdadeiros a seu respeito, ficando certo de que você será o único responsável por eventuais danos decorrentes do fornecimento de informações falsas ou desatualizadas durante a utilização de nossos serviços.
Esses são os seus dados pessoais e/ou informações utilizadas pelo PIERSERV:
As informações e dados pessoais acima relacionados são utilizados pelo PIERSERV para as seguintes finalidades:
Durante o cadastro e a navegação do usuário no aplicativo PIERSERV, é obrigatório o fornecimento das seguintes informações e/ou dados pessoais: (a) dados de imagem (acesso à câmera), caso o usuário esteja utilizando a função “transferência”; (b) dados de sessão, como nome, endereço de e-mail e informações sobre empresa a qual está vinculado. O fornecimento de dados pessoais relacionados à localização é facultativo.
Durante o cadastro e a navegação do usuário no website do PIERSERV, é obrigatório o fornecimento e/ou a coleta das seguintes informações: (a) cookies; (b) dados de sessão do usuário, incluindo registro de endereço IP (“Internet Protocol adress”); (c) dados de cadastro do usuário; e (d) dados de login do usuário.
Todas as informações inseridas ou coletadas pelo website ou aplicativo do PIERSERV, inclusive dados pessoais, serão armazenadas em banco de dados mantido pela PS LOGÍSTICA E PROMOÇÕES ARMAZENS GERAIS LTDA., sociedade empresarial limitada, inscrita no CNPJ/MF sob nº 13.203.571/0001-75, com sede na cidade de Barueri, Estado de São Paulo, na Avenida Tucunaré, 841, Tamboré, Barueri, CEP 06460-020, assegurada a adoção de todas as medidas cabíveis para garantir o sigilo e a segurança da informação, bem como para impedir acessos indevidos ou usos não autorizados.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais e/ou as informações fornecidas pelo usuário ou coletadas pelo aplicativo PIERSERV não são compartilhadas com terceiros (pessoas físicas ou jurídicas) não relacionados às atividades desenvolvidos pelo usuário e/ou pelo PIERSERV. Apenas terão acesso aos dados pessoais e/ou informações fornecidas pelo usuário, ou coletadas a seu respeito, pessoas autorizadas e capacitadas para manuseá-las, e desde que estas estejam submetidas à obrigação de sigilo.
As informações relacionadas ao pedido, vinculadas a clientes do PIERSERV, serão comunicadas com o sistema interno de Warehouse Management System (ou “WMS”) do PIERSERV, para fins de compartilhamento com órgãos e/ou empresas relacionadas às atividades desenvolvidas pelo usuário, tais como: (a) comunicação à Secretaria da Fazenda (SEFAZ) para emissão de nota fiscal de simples remessa; e (b) comunicação com a transportadora que executará os serviços de frete, se compatível com a modalidade selecionada no pedido.
6. Dados Pessoais Sensíveis
A princípio, o website e o aplicativo do PIERSERV não se destinam a coletar, armazenar e/ou realizar qualquer tipo de operação de tratamento de dados pessoais sensíveis. Caso seja, eventualmente, necessário realizar a coleta e/ou qualquer outro tipo de operação de tratamento de dados pessoais sensíveis, o PIERSERV observará todas as diretrizes constantes na Lei Federal nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Os termos “dado pessoal sensível” ou “dados pessoais sensíveis” significam qualquer dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, conforme conceito definido na Lei Federal nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados).
As funções de acesso à câmera do usuário não se destinam à captura de vídeos, fotos ou qualquer tipo de dado pessoal sensível (inclusive dados biométricos) contendo a imagem pessoal do usuário ou de qualquer pessoa natural a ele relacionada.
7. Dados de Criança e Adolescente
O website e o aplicativo do PIERSERV não foram desenvolvidos nem tampouco se destinam à utilização por crianças e adolescentes. Dessa forma, a presente Política de Privacidade não se aplica a dados pessoais relacionados à criança e/ou adolescentes, observadas as definições constantes da Lei Federal nº 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente) e da Lei Federal nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados).
8. Os seus direitos
A utilização de dados pessoais (quando o usuário for uma pessoa natural) poderá ser essencial para que possamos desenvolver nossos serviços. Mas, também é essencial para nós que essa utilização ocorra em perfeita conformidade com as suas expectativas e, por isso, acreditamos ser fundamental que você conheça seus direitos perante nós.
A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) assegura direitos a todas as pessoas naturais (pessoa física) que tenham seus dados pessoais tratados por terceiros. Vale lembrar que esses direitos não são absolutos, pois podem sofrer limitações decorrentes de outras leis ou normas regulatórias.
Os principais direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) são:
Caso você tenha dúvidas sobre sua privacidade ou sobre quais são os seus direitos e como você pode exercê-los, entre em contato conosco por meio do endereço contato@pslogistica.com.br.
9. Retenção e Eliminação de Dados
A utilização de seus dados pessoais por nós nem sempre se encerra com o término da prestação de nossos serviços. Usualmente, nós retemos seus dados pessoais para que possamos cumprir com obrigações assumidas com nossos clientes e, especialmente, para que possamos cumprir com as exigências que nos são impostas pela legislação vigente, inclusive por normas regulatórias, ou, ainda, para que possamos exercer nossos direitos em juízo ou administrativamente.
De toda forma, os seus dados pessoais jamais serão utilizados para finalidades diversas daquelas esperadas ou expressamente indicadas na presente Política de Privacidade. O objetivo dessa retenção, quando existente, será única e tão somente cumprir com nossas obrigações contratuais ou legais e/ou garantir a defesa de nossos direitos em processos judiciais ou administrativos, tudo de modo a assegurar o exercício regular dos seus e dos nossos direitos, conforme o necessário.
Porém, se você preferir, podemos excluir os seus dados pessoais (caso você seja uma pessoa física) ou torná-los anônimos para que não seja possível a sua identificação. Isso somente não será possível se nós estivermos legalmente obrigados a manter seus dados pessoais plenamente identificados (dados brutos) ou se houver outra base legal de tratamento que justifique a retenção de suas informações, caso em que você será informado por nós sobre essa impossibilidade.
Caso você deseje eliminar seus dados ou torná-los anônimos, basta nos contatar por meio do endereço contato@pslogistica.com.br.
10. Preservação da segurança de seus dados pessoais
Nós temos o compromisso de proteger os dados pessoais daqueles que utilizam nossos serviços. Para isso, implementamos medidas técnicas e operacionais apropriadas para garantir a segurança de seus dados pessoais, além de estabelecer diversas políticas externas e internas destinadas a conscientizar todos aqueles que estejam envolvidos no processo de tratamento de seus dados pessoais.
12. Alterações da Política
A presente Política poderá sofrer alterações eventuais.
Caso ocorra qualquer alteração na forma em que prestamos nossos serviços, ou na legislação vigente, e isso venha a impactar na maneira pela qual tratamos seus dados pessoais e sua privacidade, essa Política será devidamente alterada e você será comunicado por nós.
Certifique-se, pois, de ler atentamente a nossa nova Política em caso de alterações.
13. Contato
Ficamos felizes em saber que você leu nossa Política de Privacidade e agora conhece um pouco mais das normas de utilização do website e do aplicativo PIERSERV, bem como a forma pela qual tratamos as suas informações pessoais. Mas, sabemos que dúvidas podem surgir.
Por isso, nos colocamos à sua disposição para sanar eventuais dúvidas que você venha a ter.
Caso você deseje falar conosco, nos contate por meio do endereço eletrônico contato@pslogistica.com.br ou envie uma carta para a nossa sede, no endereço: Avenida Tucunaré, 841, Tamboré, Barueri, São Paulo, CEP 06460-020.
Agradecemos a sua atenção.
PS LOGÍSTICA PROMOÇÃO E ARMAZÉNS GERAIS